Thuế Cơ sở 2: Cao điểm hỗ trợ hộ, cá nhân kinh doanh

Triển khai thực hiện đợt cao điểm 15 ngày tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế, từ ngày 17 đến 23-3, Thuế cơ sở 2 tỉnh Khánh Hòa tổ chức hội nghị đối thoại, hướng dẫn, giải đáp các vướng mắc cho hộ, cá nhân kinh doanh. Qua đó, nhiều người nộp thuế đã bước đầu nắm bắt chính sách mới.

Từ lý thuyết đến thực hành

Ngay từ đầu các buổi hội nghị, cán bộ Thuế cơ sở 2 tập trung tuyên truyền những điểm mới của Nghị định số 68/2026 của Chính phủ về chính sách, quản lý thuế đối với hộ, cá nhân kinh doanh (có hiệu lực từ ngày 5-3-2026) và Thông tư số 18/2026 của Bộ Tài chính quy định về hồ sơ, thủ tục quản lý thuế. Trọng tâm là chuyển từ nộp thuế khoán sang kê khai doanh thu thực tế, gắn với việc áp dụng hóa đơn điện tử và cung cấp thông tin, trong đó có thông báo tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng trong kinh doanh nhằm nâng cao tính minh bạch, hạn chế thất thu và từng bước hiện đại hóa công tác quản lý thuế. Cơ quan thuế còn nhấn mạnh các mốc thời gian thực hiện và hướng dẫn thao tác qua ứng dụng eTax Mobile để hỗ trợ người nộp thuế. 

Hội nghị thu hút đông đảo các cá nhân, hộ kinh doanh tham dự.

Không chỉ dừng ở việc phổ biến văn bản, các hội nghị còn hướng dẫn trực tiếp, giải đáp vướng mắc, giúp hộ kinh doanh tiếp cận chính sách một cách cụ thể, dễ hiểu. Tuy vậy, từ nắm bắt quy định đến thực hiện trên thực tế vẫn cần thời gian. Nhiều hộ cho biết, dù đã hiểu nguyên tắc chung, nhưng khi bắt tay vào kê khai doanh thu vẫn phát sinh tình huống chưa rõ cách xử lý. Sự thay đổi không chỉ về thủ tục mà còn tác động đến thói quen kinh doanh lâu nay.

Chị Lê Thị Ngọc Lai - chủ hộ chuyên sản xuất và phân phối bánh mì, ở phường Nha Trang chia sẻ: “Việc chuyển đổi khiến tôi phải thay đổi hoàn toàn thói quen kinh doanh. Trước đây, nộp thuế khoán, tôi không cần ghi chép chi tiết, chỉ cần đóng theo mức ấn định. Hiện nay, tôi phải tự theo dõi doanh thu hằng ngày nên ban đầu tôi khá bối rối. Việc ghi lại số lượng bán ra và tiền thu trong ngày không quá khó, nhưng những tình huống phát sinh như: hàng bán không hết, bị trả lại hoặc giảm giá cho khách quen..., tôi không biết ghi như thế nào cho đúng, sợ kê khai sai”.

Theo ông Nguyễn Minh Phương - chủ cơ sở dịch vụ lưu trú tại phường Nam Nha Trang, việc chuyển từ thuế khoán sang kê khai khiến ông chưa kịp thích nghi. Trước đây, ông chỉ nộp thuế theo mức ấn định, không cần sổ sách; nay phải tự xác định doanh thu nên còn lúng túng, chưa rõ thuộc loại hình nào. Dù đã được cung cấp tài liệu và hướng dẫn cài đặt ứng dụng eTax Mobile, ông vẫn khó tự thao tác đúng nếu không có hỗ trợ trực tiếp. Ngoài ra, một số hộ kinh doanh cũng bày tỏ băn khoăn về quy định thanh toán không dùng tiền mặt. Theo phản ánh, việc phải chuyển khoản đối với các giao dịch từ mức quy định trở lên là điểm mới, trong khi thói quen mua bán bằng tiền mặt vẫn còn phổ biến.

Mặc dù còn nhiều bỡ ngỡ, song không ít người nộp thuế cũng nhìn nhận mặt tích cực của chính sách mới. Bà Thu Hải - chủ một cửa hàng tạp hóa, ở phường Tây Nha Trang nói: “Việc kê khai tuy hơi mất thời gian nhưng giúp kiểm soát rõ ràng hơn trong hoạt động kinh doanh. Trước đây, lời lãi chủ yếu ước chừng, bây giờ có sổ sách thì biết được mình lời hay lỗ, rất tốt cho việc buôn bán lâu dài”.

Cầm tay chỉ việc

Ngoài tuyên truyền chính sách mới, điểm nổi bật trong đợt cao điểm lần này là hình thức hỗ trợ trực tiếp, sát thực tế. Tại các hội nghị, cán bộ thuế không chỉ phổ biến chính sách, mà còn hướng dẫn cụ thể từng thao tác cho hộ, cá nhân kinh doanh, từ đăng ký thuế, cài đặt ứng dụng, liên kết tài khoản ngân hàng đến lập và nộp tờ khai… Khu vực hỗ trợ được bố trí đầy đủ thiết bị, có sự phối hợp của ngân hàng, đại lý thuế và nhà cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử, giúp người dân thực hiện ngay tại chỗ.

Cán bộ thuế hướng dẫn trực tiếp cho hộ kinh doanh tại hội nghị.

Nhờ cách làm này, nhiều hộ kinh doanh đã dần nắm bắt quy trình. Chị Minh Hằng - chủ hộ kinh doanh một siêu thị nhỏ trên đường Trần Phú, phường Nha Trang cho biết: “Ban đầu, tôi khá lo lắng khi tiếp cận thông tin qua mạng xã hội. Sau khi được hướng dẫn trực tiếp tại hội nghị, tôi cơ bản đã hiểu các bước. Nghe thì khó, nhưng khi được hướng dẫn từng bước thì không quá phức tạp, tôi nghĩ làm vài lần sẽ quen”. Tương tự, anh Nguyễn Văn Bảo - chủ hộ kinh doanh trái cây Kara, ở đường Võ Trứ, phường Nha Trang chia sẻ: “Do mới đăng ký kinh doanh lần đầu nên tôi còn lúng túng trong việc kê khai thuế. Sau khi tham dự hội nghị, được cán bộ thuế hướng dẫn cụ thể, tôi đã nắm được quy trình và an tâm hơn khi thực hiện”.

Thuế cơ sở 2 đang quản lý hơn 26.000 hộ, cá nhân kinh doanh trên địa bàn khu vực Nha Trang, Cam Lâm và Suối Dầu. Trong đó, hơn 3.500 hộ thuộc diện nộp thuế trên ngưỡng. Trong đợt cao điểm lần này, đơn vị tổ chức các hội nghị đối thoại, hướng dẫn, giải đáp các vướng mắc với khoảng 200 người tham dự mỗi buổi. Nội dung tập trung tuyên truyền chính sách mới, hướng dẫn lập hồ sơ khai thuế, sử dụng hóa đơn điện tử và nộp thuế điện tử… Ngay trong ngày đầu, khoảng 200 hộ đã được hỗ trợ hoàn thành nộp tờ khai tại chỗ.

Ông Nguyễn Đức Toàn - Trưởng Thuế cơ sở 2 cho biết: “Giai đoạn đầu triển khai chính sách mới, việc người dân còn lúng túng là khó tránh khỏi. Do đó, sau 15 ngày cao điểm lần này, đơn vị tiếp tục đẩy mạnh các hình thức hỗ trợ trực tuyến, trực tiếp “cầm tay chỉ việc”; đồng thời xây dựng các video ngắn hướng dẫn cụ thể để người dân dễ theo dõi và thực hiện”.

KHÁNH HÀ